Skip to main content
  • Gratis verzending vanaf 150,-
  • Top kwaliteit en service al sinds 1957
  • Ruim assortiment, lage prijzen
  • Dagelijks verse producten
  • 5 Winkels in Nederland

Veel gestelde vragen

Dat komt omdat wij in de winkel de prijs van het gewicht kunnen hanteren, en ook kunnen wegen. Online kan dat niet en zijn wij dus genoodzaakt stukprijzen te hanteren. Hierin wordt een bepaalde marge berekent. In deze, zoals wij dat noemen, calculatie nemen wij allerlei zaken mee. Een webshop moet natuurlijk beheerd worden door personeel, er zijn meer handelingen, er moet verpakkingsmateriaal gekocht worden. Dat zijn enkele voorbeelden die allemaal meewegen met het calculeren van de prijzen online & offline.

Bestellingen die op dag A voor 12:00 uur worden geplaatste, worden de volgende avond (dag B) bezorgd tussen 17:00 en 22:00 uur. Komt de bestelling op dag A na 12:00 uur binnen, dan wordt de bezorging standaard in de avond op dag C.

Voorbeeld1: Bestelling maandag om 11:00 uur = levering dinsdagavond tussen 17:00 en 22:00 uur
Voorbeeld 2: Bestelling maandag om 13:00 uur – levering woensdagavond tussen 17:00 en 22:00 uur

Leveringen vinden plaats op dinsdag t/m vrijdag. Wilt u uw bestelling op een later moment ontvangen? Schrijf dan s.v.p. uw gewenste leverdatum op in de opmerkingen.

Houdt wel een slag om de arm met het bestellen op een bepaalde leverdatum. We werken we grotendeels met verse voorraad, die is niet altijd in grote aantallen aanwezig, het kan dus gebeuren dat er een dagje vertraging ontstaat in de verwerking, We zullen u hier dan altijd van op de hoogte stellen. Ook kan er tijdens de verzending zelf een kink in de kabel ontstaan waardoor de levering een dag kan worden vertraagd. Niets is vervelender dat het vlees niet op tijd binnen is als u er al iets voor gepland heeft.

We verpakken van maandag t/m donderdag en leveren dus van dinsdag t/m vrijdag tussen 17:00 en 22:00 uur. Levering is door heel Nederland m.u.v. de Waddeneilanden.

Voor verzending maken wij uitsluitend gebruik van Trunkrs. Dit is een bedrijf dat de pakketten gegarandeerd binnen 24 uur en uitsluitend in de avonduren (tussen 17:00 en 22:00 uur) levert, daarmee garanderen we dat we onze gemaakte afleverafspraak na kunnen komen.

Hoe zorgen we ervoor dat het vlees gekoeld / bevroren over komt?
Voor dag B leveren verpakken wij de order in de box MET koelelementen op dag A (ervoor), daarna zetten wij de gehele box (alle boxen) in de vriescel, zodat het bevroren gedeelte goed bevroren blijft en het koelgedeelte goed koel blijft. Op Dag A melden we de pakketten al voor bij Trunkrs en zij komen in de ochtend van Dag B tussen 11:00 en 12:00 uur de pakketten oppicken, om ze vervolgens dezelfde avond nog tussen 17:00 en 22:00 bij de mensen te bezorgen.

Controleer altijd of je jouw e-mail adres correct hebt ingevuld. Als er een spelfout in zit komt de automatische bevestiging helaas niet over. Net als andere belangrijke berichten.

Ook zien wij vaak dat de bevestigingen wel eens in de spam belanden. Controleer dus ook even de ongewenste mail.

Als er een bestelling geplaatst wordt waarvan de betaling niet is gelukt, wordt de bestelling automatisch geannuleerd. Hier ontvangt u dan bericht van. De annulering kan niet ongedaan worden. Uiteraard kan er wel opnieuw besteld worden!

Het ordernummer wordt altijd gemeld, het kan dus zijn dat je bezig bent geweest, waarvan de betaling niet is gelukt, je opnieuw een bestelling hebt gedaan. Je zult dan 2 orderbevestigingen in je mailbox terugvinden met 2 ordernummers. Een e-mail met annulering zal dan 1 ordernummer weergeven, dus de andere (betaalde) order gaat uiteraard door!

Mijn winkelwagen
Nog  150,00 verwijderd van gratis verzending.
Je winkelwagen is leeg.

Het lijkt erop dat je nog geen keuze hebt gemaakt.